Våra garantier

Garantivillkor

Vår målsättning är att överträffa våra kunders förväntningar både när det gäller kvaliteten på våra produkter och vår service och kundbemötande.

Global Batterier AB lämnar en frivillig garanti på hela sitt sortiment med 1 år till både privatperson och företag, samt 2 år för startbatterier (se nedan villkor för utökad garanti).

För försäljning till privatpersoner tillämpas reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen (2022:260) och för försäljning till företag tillämpas regelverket enligt Köplagen (1990:931) om inget annat avtalats (enligt regelverket om undantag för dispositiv lag).

Utökad garanti för startbatterier

Vi tillämpar en utökad garanti på startbatterier till personbilar med totalt 2 år. Garantin gäller mot uppvisande av kvitto och täcker in tillverkningsfel som uppstått vid normal, ändamålsenlig användning. OBS! utökad garanti gäller inte för taxi, lastbil, buss och entreprenadmaskiner.

För att garantin ska gälla ska följande vara uppfyllt;

• Uppvisande av kvitto eller faktura
• Att produkten är till fullo betald
• Att reklamation görs inom garantitiden
• Produkten har använts ändamålsenligt

Visar det sig att produkten har fabrikationsfel ska du reklamera varan där du har köpt den.

Vid åberopande av garanti gäller första inköpsdatum av produkten. Om en produkt faller inom villkoren för garantihantering förbehåller sig Global Batterier att ersätta produkten med en likvärdig vara. Garantin blir ej förlängd om du t.ex. får en ersättningsprodukt.

Observera att batterier är känsliga för yttre påverkan och förutsätts skötas enligt tillverkarens rekommendationer. Brister i hanteringen omfattas inte av vare sig garantier eller reklamationsrätt. Läs gärna mer om hur du på bästa sätt tar hand om ditt batteri under Batterikunskap.

Vårt garantiåtagande omfattar inte;

• Handhavandefel
• Frysskador
• Bristande laddning/skötsel
• Kostnader för montering/demontering av batteriet
• Eventuella resekostnader
• Kostnader för reparation på verkstad
• Eventuella följdkostnader

Transportskadereglering

Transportskador ska fotograferas/dokumenteras och anmälas inom 5 dagar från leverans. Det är därför viktigt att du kontrollerar din vara/dina varor direkt vid leveranstillfället.